Robot odpowiada w języku, w którym się go zagadnie, w trzynastu z nich, w tym po angielsku, niemiecku, francusku, hiszpańsku, włosku, polsku, czesku, słowacku, węgiersku, rosyjsku, arabsku, wietnamsku i chińsku. To właśnie zapada gościom w pamięć: odwiedzający mówi we własnym języku i w nim dostaje odpowiedź.
To, co mówi, nie jest improwizacją. Przed wydarzeniem zatwierdzacie Państwo personę — kim robot jest na Państwa wydarzeniu, jak bardzo jest formalny, z czego jest dumny — oraz bazę wiedzy tego, o czym może mówić. Zaplanowane kwestie niosą stałe momenty; rozmowa na żywo obsługuje całą resztę, ale trzyma się w granicach tego, co zatwierdziliście.
Trzy rzeczy, których nigdy nie zrobi: podać ceny, twierdzić czegoś o Państwa produkcie, czego nie zatwierdziliście, ani odpowiadać na pytanie, w którym nie powinien mieć zdania. Jeśli gość naciska w tę stronę, robot to mówi i odsyła do człowieka.
Jeśli łącze obiektu padnie całkowicie, robot przechodzi na sekwencje zapisane na pokładzie i działa dalej. Stoisko nie milknie tylko dlatego, że zamilkło Wi-Fi.