Der Roboter antwortet in der Sprache, in der man ihn anspricht, und zwar in dreizehn davon, darunter Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Polnisch, Tschechisch, Slowakisch, Ungarisch, Russisch, Arabisch, Vietnamesisch und Chinesisch. Genau das bleibt den Gästen im Gedächtnis: Jemand spricht die eigene Sprache und bekommt darin eine Antwort.
Was er sagt, ist nicht improvisiert. Vor der Veranstaltung geben Sie eine Persona — wer der Roboter auf Ihrer Veranstaltung ist, wie förmlich er auftritt, worauf er stolz ist — und eine Wissensbasis dessen, worüber er sprechen darf. Geskriptete Texte tragen die festen Momente; das Live-Gespräch übernimmt alles andere, bleibt aber innerhalb dessen, was Sie freigegeben haben.
Drei Dinge, die er nie tun wird: einen Preis nennen, etwas über Ihr Produkt behaupten, das Sie nicht freigegeben haben, oder eine Frage beantworten, zu der er keine Meinung haben sollte. Drängt ein Gast in dieses Gebiet, sagt er das und verweist an einen Menschen.
Fällt die Verbindung der Location vollständig aus, greift der Roboter auf die an Bord gespeicherten Sequenzen zurück und macht weiter. Ein Stand wird nicht still, nur weil das WLAN still wurde.