Il robot risponde in la lingua in cui gli si parla, in tredici di esse, tra cui inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano, polacco, ceco, slovacco, ungherese, russo, arabo, vietnamita e cinese. È questa la parte che gli ospiti ricordano: un visitatore parla nella propria lingua e in quella riceve la risposta.
Ciò che dice non è improvvisato. Prima dell'evento lei approva una persona — chi è il robot al suo evento, quanto è formale, di cosa va fiero — e una base di conoscenza di ciò di cui può parlare. Le battute scritte reggono i momenti fissi; la conversazione dal vivo gestisce tutto il resto, ma resta dentro ciò che lei ha approvato.
Tre cose che non farà mai: dire un prezzo, affermare sul suo prodotto qualcosa che lei non ha approvato, o rispondere a una domanda su cui non dovrebbe avere un'opinione. Se un ospite insiste su quel terreno, lo dice e lo rimanda a una persona.
Se la connessione della sede salta del tutto, il robot ripiega sulle sequenze memorizzate a bordo e continua. Uno stand non ammutolisce perché è ammutolito il Wi-Fi.